¿Qué es un envío?
1 envío equivale a realizar 1 único envío de uno o varios documentos a la vez, siempre y cuando vayan dirigidos a los mismos destinatarios.
¿Qué es un usuario?
Un usuario es la persona que se registra (o da de alta) en AUTHENOLY para enviar documentos a firmar desde nuestra plataforma.
¿En cuánto tiempo está listo mi certificado?
Una vez que selecciones tu plan y canceles lo correspondiente, el certificado pasa a verificación de datos, una vez autorizado te llegará un correo para seleccionar el día de tu preferencia para la cita en nuestras oficinas y en menos de 5 minutos, podrás tener a la mano tu certificado. Si hay más de un firmante, ¿cómo se firma por defecto? Si hay 2 o más firmantes, el proceso de firma es secuencial por defecto. Es decir, el segundo firmante tan sólo recibirá el documento a firmar una vez lo haya firmado el primer firmante. Y así sucesivamente. El orden de los firmantes se establece en el proceso de envío.
¿Quién almacena el documento?
Todos los documentos se descargan de forma automatiza en PDF a tu pc, es importante recordar que debes archivar tus documentos de forma personal, si compraste el plan anual nosotros te ayudamos a almacenar xx cantidad de contratos.
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